FAQ

Les réservations de sites, mini-chalets et prêts-à-camper sont comme les billets de spectacle, payables en entier au moment de la réservation.

Cependant, contrairement aux billets de spectacle, votre séjour est 100% remboursable jusqu’à 7 jours avant votre heure d’arrivée prévue (moyennant un frais de $8).

A minimum 3-night stay is required for long weekends (Patriotes, June 24, July 1, Labor Day and Thanksgiving).

• Pour un séjour de 7 jours ou moins
  • 7 jours ou moins, avant l’heure prévue de votre arrivée : aucun remboursement ou modification.
  • 8 jours ou plus avant l’heure prévue de votre arrivée :  remboursement complet, moins un frais de $8
• Pour un séjour de 8 jours ou plus
  • 7 jours ou moins, avant l’heure prévue de votre arrivée : aucun remboursement ou modification.
  • Entre 8 et 21 jours avant l’heure prévue de votre arrivée : remboursement de 50% moins un frais de $8
  • Plus de 21 jours avant l’heure prévue de votre arrivée : remboursement complet moins un frais de $8
• No refunds for shortened stays for any reason.
• Seules les demandes reçues à info@campingdulaclyster.adgmarketing.com seront considérées.
• A request left on an answering machine, by text message, Messenger or any other means of communication is not considered as such.

• Change/cancellation fee = $8, except for extension of stay or adding a site.

Ready-to-camp (tent or mini-chalet): Arrival between 4pm and 9pm maximum. Departure before 11am.

Camping classique (rustiques, 2 et 3 services): Arrivée entre 14h et 21h maximum. Départ avant midi.

Advenant que vous deviez arriver EXCEPTIONNELLEMENT après 21h, veuillez nous aviser par téléphone au 819-345-3787. Étant donné que la tranquillité est un élément important de notre réputation et qu’une installation génère souvent du bruit et de l’éclairage, nous nous devons d’être strictes sur le respect de l’heure d’arrivée.

Thank you for your understanding and cooperation.

8 km/hr = maximum speed allowed everywhere on the property, from the street to the top of the mountain.

Warning for a first offence and expulsion for the next.

An accident happens too quickly!

• Well tamed only
• Toujours en laisse. Les colliers et les clôtures électriques ou anti-fugue sont interdits
• Maximum de 2 animaux par site
• Strictly forbidden on the beach, even in transition to a boat
• Each owner must pick up the "pooh" of his dog
• ZERO tolerance for any potentially aggressive behavior... Expelled without refund.
• Any disturbing barking : Warning the 1st time and expulsion the 2nd time
• Pitbull and Rottweller strictly forbidden

Not only is it drinkable, it's delicious.

De plus, par considération pour notre Planète, nous “interdisons” les bouteilles d’eau à remplissage unique sur le camping… Eau que oui !

Yes!

We like quiet and non-polluting boats.

You can put your paddle board or kayak in the water after having it washed at the City's wash station, located just past the municipal beach.

Unfortunately not!

Our large "Prospector" tents and mini-cottages are jealous and won't tolerate other roofs on their property.

We will be happy to rent you a plot of land nearby if you wish to pitch a tent.

Oui, à la discrétion du Camping et SELON les disponibilités, 7 jours avant votre arrivée, il est peut-être possible de louer un site de camping, un mini-chalet (MC) ou un prêt-à-camper (PAC) pour 1 nuit.

MC et PAC, petit frais de ménage supplémentaire de $20.

Passez-nous un coup de fil au 819-345-3787.

The rule is simple: 1 site = 1 car.

However, should you have 2 vehicles, a fee of $10/day/vehicle will apply.

Maximum de 2 véhicules par terrain.

Yes, all our sites are accessible by car 🙂

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• You can get there on foot because there is no parking available nearby, except for a few spaces for people with reduced mobility and with a car sign identifying them
• No pitou on the beach, even in transition to a watercraft i.e. kayak, wakeboard or other...
• Accessible during the day only.

• Une famille (2 adultes et 2 enfants de moins de 17 ans) ou 4 personnes peuvent profiter ensemble d’un terrain.

The best recycling or waste is the one that is not produced!

• Recycling must be deposited in the blue bins provided. Please crush your cans and packaging. The same goes for plastic bottles.
• Do NOT bag your recycling. Place it freely in the blue bins.
• All waste must be deposited in the dumpsters behind the reception desk
• Cans go to the "Consignment" depots for this purpose (located at the comfort stations and behind the Office
• Recyclable items must be placed ndividually in the blue bins and not in plastic bags.

As part of our commitment to protecting the environment, we manage water carefully. Showers are now charged ($1 for 4 minutes) throughout the campsite.

In Quebec, we have the immense privilege of having access to this precious resource, so let's impose the duty to protect it.

Thank you for your collaboration!

• Strictement interdits dans tous les batiments, les mini-chalets et les prêts-à-camper et à moins de 9m de ces derniers.
• Tolérés sur les sites, à moins que les voisins ne soient incommodés.
• La Direction se réserve le droit de restreindre l’utilisation de ces derniers.